常見問題


Goferbro的服務範圍

Goferbro的服務範圍
基隆、台北、桃園 、台中、台南、高雄｜全區域配送
新北、新竹、南投｜部分區域配送


跨城配送服務範圍

基隆、雙北、桃園、新竹(部分區域)、台中、台南、高雄｜出發可配送至以下Goferbro服務範圍
基隆、台北、新北(部分區域)、桃園、基隆、新竹(部分區域)、苗栗、宜蘭、台中、彰化、南投(南投市、竹山鎮、草屯鎮、埔里鎮、集集鎮、水里鄉及魚池鄉)、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東等地。

 

*台東、花蓮及離島地區暫未開通服務。

Goferbro的營業時間

Goferbro為24小時全年無休的物流媒合平台，提供即時的快遞貨運以及當日配送服務，能在幾秒內媒合附近的司機並協助配送。若有任何臨時或預約的配送需求，都可以隨時交由Goferbro做配送！

Goferbro的客服服務時間

客服服務時間：
周一至周五 8:00-21:00
周末及例假日 8:00-20:00

Goferbro可以貨到付款嗎

Goferbro可以貨到付款喔！在下訂單時記得先選取現金支付，並在訂單中備註請司機向收件人收取現金即可。

1.服務費可以選擇由寄件方或收件方支付
2.如需使用代付代買服務可以於app中勾選特殊需求並備註金額請司機協助先支付款項，待收件時再結清貨款金額，個人用戶代墊不可超過2000元；企業用戶(儲值金支付運費)代墊不可超過5000元

如何透過Goferbro網站下訂單

點擊這裡到Goferbro的官方網站，登入帳號後即可從網站下單囉！

我想請司機幫我代買物品

您可以在下單頁面中的「額外服務」內選擇代買代付服務，將額外添加$25元的服務費至訂單中，並可在備註欄位中留言給司機需要代買的物品
現金用戶代付金額上限為$2000，儲值金付款用戶代付額度建議於$5000內。請於備註欄位註明代付金額及代買物品。
溫馨提醒：代買商品僅可使用現金支付，無法使用儲值金扣款，謝謝。

跨城車型服務說明

跨城車型服務是什麼？

取件地與任一中途停靠點或收件地之總配送里程>40km時，系統即會自動認定為「跨城服務」，目前系統將會自動轉跳為對應裝載空間，跨城車型不影響用戶下單流程，請依正常指示下單即可。